支付宝实名认证需要多久审核？

补全认证信息之后，多久才有审核结果？

请您按照页面提示提交认证证件， 提交完成后，审核时间：24小时内，请您耐心等待。

温馨提示：
若您咨询的问题属于公司账户业务的，可联系 商户客服进行咨询，（服务时间： 周一~周日 8:00-24:00）

为什么实名认证就是上传不了身份证？

不能上传证件主要是两个原因：
1 、 证件仅支持JPG、JPEG、BMP的图片格式。必须是清晰彩色原件电子版，可以是扫描件或者数码拍摄照片，不能使用复印件；

2、 如果图片较大，请按下图指示的入口上传即可。

身份证过期如何重新升级认证？

1、电脑端登录支付宝账户， 点击【账户设置】—【基本信息】，在真实姓名这一项点击【查看】

2、按照页面提示填写相关信息，上传身份证件，点击【提交】即可。我们会在提交成功的24小时内完成审核