携程旅行帮助中心
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公司是携程商旅的签约客户,但是我没有收到携程卡是怎么回事?

未收到携程卡,常见有以下几种可能:

1、您的个人信息公司尚未传输给携程,请联系贵司差旅项目人事信息负责人联系携程;
2、您的卡片仍在邮寄途中,请联系客户经理了解具体邮寄时间。

携程商旅客户会员级别如何界定?

商旅客户开卡成功即为金牌贵宾,直接享受金牌贵宾的会员待遇。

忘记了我的商旅卡号怎么办?

您可以通过致电携程差旅顾问询问您名下的卡号。

携程卡号难于记忆,有其他方法提高预订效率吗?

您可以将商旅卡号与您的手机号或EMAIL地址进行绑定,绑定后,您只要offline报手机号或online通过EMAIL地址即可轻松进入预订。
温馨提示:一个手机号或一个EMAIL地址仅能与一张卡号绑定,如先前已有绑定,建议先取消原有绑定关系再重新绑定新卡。

商旅会员卡上姓名有误,是否会影响正常预订和登机?

如果持卡人姓名错误,建议反馈yunying@ctrip.com进行修改。其他个人人事信息可通过首页右上角“我的携程”下“我的信息”进行在线修改。

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