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携程网购机票如何办理退票和退款?

电子机票如何退票?

电子机票未使用且行程单未打印时,可按航空公司规定办理退票。若已打印行程单,需凭行程单办理。

在上海买的机票,可以在其他地方办理退票吗?

电子机票未使用且行程单未打印时,可致电携程后直接按航空公司规定办理退票。若已打印行程单,需交回行程单后我们方可办理。

退票时如何退款?

客户以什么方式支付订单,扣除退票费的票款就以什么方式退还。

机票改签后退票,为何支付的改签手续费不退回?

按航空公司相关规定,改签手续费是改期服务时的收费,因此退票时并不计算在票价内退回。

取消预订的机票,需要支付费用吗?

1)未出票的订单进行取消或修改,不收取费用(已支付定金的团队票除外);
2)已出票的订单要求退票或修改时,需要根据各航空公司的规定执行,可能会收取相应的退票或更改费用。

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