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海外酒店入住有哪些需要注意的?

如无订房确认单,我是否可以入住?

如果您无法向酒店出示订房确认单,您在办理入住手续时可能会遇到麻烦。请在您收到确认电子邮件时打印确认单。

预订海外酒店,如果入住客人姓名暂不清楚,会对入住有影响吗?

有影响。为保证客人能够顺利入住,请准确提供入住人姓名(与护照姓名英文拼写一致)。

如果我的小孩和我们一起入住,是否免费?入住酒店有最低年龄要求吗?

这取决于各个酒店的政策和规程。该信息可能会在酒店详情页面上的酒店提示或者酒店政策中展示。

如果早晨入住海外酒店是否可以?

按国际惯例,大部分的酒店入住时间为当地时间14:00,离店时间为当地时间正午12:00。如提前入住或推迟离店,酒店会酌情加收一定的费用。

我不会到酒店入住,我的朋友可否替我入住?

如果您需要更改预订单上的姓名,您必须尽快联系携程。如果您不联系我们来更改房客姓名,酒店保留拒绝登记入住的权利。

我已入住了海外酒店,现要提前离店怎么操作?

您入住酒店后(办理CHECK-IN手续后)如需提前离店,预付房款将不予退还;如确因特殊情况必须提前离店,请尽快联系携程并提供酒店方的书面证明,携程将与酒店协调,为您尽力争取退还未入住的房费。

我已经向携程预付了酒店的房费,入住时酒店为何还要向我收钱?

一般情况下,酒店在客人入住时会要求客人提供信用卡担保或者现金担保,这是为了支付杂费而用。

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