如何修改或取消携程的预订?
一、修改预订
1、点击页面上“我的携程-酒店订单”。
2、订单状态选择“全部”,页面上将列出所有订单信息。
3、点击打开所要修改的订单,如果您需要修改订单入住日期、房间数、入住人等信息请使用“修改预订内容”功能,切勿取消原订单后提交新订单。否则由于您的错误操作而导致无法顺利入住,携程将不承担责任。若要修改酒店,需取消订单后重新预订。
4、按系统提示,修改内容。修改完毕后点击“提交”按钮完成订单。
5、所有的修改,都可以通过电话或E-mail通知携程,以便携程能为您及时重新安排。您的积分数将根据您最终的住宿情况确定。
二、取消预订
您可以在订单对应的最晚取消和修改时间之前,通过网上“我的携程-酒店订单”界面进行取消,或致电携程酒店预订部由工作人员为您取消预订。
非担保及预付订单请在入住前取消和修改。
具体情况,请致电携程酒店预订部详细咨询。
注:预付及担保订单有规定的最晚修改及取消时间,在此时间前修改或取消,不扣除房费。过最晚修改及取消时间,修改或取消携程将扣除相应的房费。